Hos SKF Mekan är kommunikation nyckeln till framgång

I ur och skur, hög- eller lågkonjunktur är arbetet med förbättringar prioriterat på SKF Mekan i Katrineholm. Regelbundna förbättringsmöten är ett led i en förändringsprocess  som startade 2008 med syfte att göra företaget starkare genom att förbättra produktionen. Vägen dit stavas kommunikation.

– Det vi jobbar med för att förbättra produktionen kallas inom SKF för ME, Manufacturing Excellence det vill säga att bli en tillverkare i världsklass, säger personalchefen Håkan Lind.  Att behandla avvikelser rätt är bästa sättet att förbättra produktionen. För att bli en tillverkare i världsklass krävs det förutom produkter i världsklass att vi också arbetar i världsklass mellan leverantör och kund. För att uppnå detta utgår vi ifrån fem principer, drivkrafter, och våra värderingar. Den division, Industridivisionen, som vi tillhör inom SKF har utsett vår fabrik till Learning Platform vilket bland annat innebär att fabriker inom den divisionen vi tillhör besöker oss för att se hur vi arbetar och där vi skapar en grund för kompetensutbyte.

Gamla anor
SKF Mekans fabrik i centrala Katrineholm har gamla anor, redan år 1888 startades det tillverkning här och sedan 1915 har man tillhört SKF. Det är en traditionellt manlig arbetsplats med en viss macho stämning och att införa ME har inte alltid mottagits med öppna armar. Man startade på gjuteriet och avdelningen som går under namnet FA-flödet och det tog nästan ett år innan flödeschefen Erik Larsson och driftledaren Benny Larsson kunde se resultat.
    – Det var tufft i början och för operatörerna ute på golvet var det i många fall svårt att se förbättringarna från början och det fanns en viss ovilja mot att genomföra förändringsarbetet, säger Benny Larsson. Det tog mellan åtta och tio månader innan vi kunde se en attitydförändring hos personalen.
Arbetet med ME tog sin början 2008 och man införde dagliga morgonmöten och något man kallar principmöten en gång i veckan. På morgonmötena går man igenom de problem som finns och vem som ska lösa dem. Principmötena handlar mer om kommunikation där man diskuterar hur man ska jobba och försöker skapa en vi-känsla.
    – Våra principmöten har förändrats, säger Erik Larsson. I början pratade vi chefer och många satt och lyssnade medan vi idag har en kommunikation. De här mötena har lett till flera förbättringar i verksamheten, förra året hade vi exempelvis inte en enda arbetsplatsolycka vilket jag är övertygad om beror på ME.
Själva grunden i ME är kommunikation, såväl mellan medarbetarna som mellan medarbetarna och cheferna. På morgonmötena är alltid någon från HR-avdelningen med för att ytterligare minska avståndet mellan verkstad och kontor.
Man har även jobbat med kundperspektiv, att kunden ska bli något konkret också för operatören som arbetar i gjuteriet.
    – Vi jobbar med ständiga förbättringar och kundperspektivet är en sådan sak, säger Benny Larsson.
Vi vill att alla ska fråga sig vem kunden är och även ha koll på när bitarna ska levereras och vad som bör prioriteras. Innan hade grabbarna ingen koll på sådana saker men nu är de delaktiga och vi har också blivit mer leveranssäkra tack vare det.
Operatören – ”Det var mycket rörigare innan ME”
Sedan 1997 har Ove Pettersson arbetat på FA-flödet på SKF Mekan. Han är en av de operatörer som var med från början med att införa ME och menar att det skett tydliga förbättringar.
    – Det var mycket rörigare innan ME, nu är det mer möten där man tar tag i saker på ett annat sätt. Operatörerna har blivit mer självständiga. Men det har varit mycket gnäll i början fast det är bättre nu.
Ove jobbar treskift på renseriet och lyfter särskilt fram morgonmötena där de skriver upp problem på en tavla. Där står det sedan datum så att alla kan se hur lång tid varje problem varit olöst.
    – Varje problem får en ansvarig som ska ta tag i det, här kanske man skulle kunna utveckla och ha en tidsgräns, ibland kan problemen stå väldigt länge innan något händer.

ME-Koordinatorn – ”En förmån att jobba med människors utveckling”
Produktionsutvecklingschefen Daniel Burström är den på SKF Mekan som samordnar arbetet med ME och som tillsammans med ett antal interncoacher också tagit över efter de externa konsulter som företaget anlitat. Han är full av visioner och idéer och drivs av en vilja att skapa ett ”vi” på företaget.
    – Jag vill att alla ska känna att det är vi tillsammans som bidrar till Mekan och som skapar framgångarna. Alla som kommer hit ska tycka att det är roligt att gå till jobbet.
Daniel Burström lyfter fram att tanken med ME är att bli ett starkare företag, men poängterar att vägen dit går via människan.
    – Min vision är att vi tillsammans kommer att utveckla Mekan på ett tydligare sätt genom att hjälpa varandra mer och stötta varandra mer. Att få jobba med människors utveckling är en förmån och att se människor växa är belöningen. Redan nu tycker jag att vi kan koppla ihop en ökad effektivitet med ME.


FAKTA: SKF Mekan
SKF Mekan är ett helägt dotterbolag till SKF, vars huvudkontor ligger i Göteborg. SKF Mekan har 420 anställda och är den största privata arbetsgivaren i Katrineholm. SKF Mekan AB tillverkar fler än 5 000 produkter,  bland annat lagerhus, hylsor och muttrar. Förutom SKF har företaget även externa gjutgodskunder.

FAKTA: ME
ME står för Manufacturing Excellence och symboliserar SKF:s strävan att arbeta mot en ständigt förbättrad tillverkning. Ledorden är lönsamhet, kvalitet, innovation, snabbhet och hållbarhet. I det konkreta arbetet ska fem pelare bära upp verksamheten och dessa är ”standardiserat arbetssätt”, ”rätt från mig”, ”vi bryr oss”, ”behovsstyrt flöde”, ”ständiga förbättringar”. Tanken är att pelarna, ledorden och SKF:s värderingar ska vara ett hjälpmedel och en vägledning i det dagliga arbetet.






www.skf.se